Что делать, если НЕ АКТИВИРУЕТСЯ промокод?

Проверьте, выполнены ли все условия для его получения:

1. У вас должен быть ПОДТВЕРЖДЕН EMAIL (электронная почта)

   • Откройте свой игровой профиль
   • Перейдите в раздел Электронная почта
   • Введите свой адрес электронной почты (любой, кроме mail.ru)
   • Затем зайдите на свою почту и откройте письмо от Lotozal. Оно может быть в папке Входящие или Спам. Нажмите на ссылку в письме - готово, ваша почта подтверждена. (Использование временных адресов запрещено)

2. НАЛИЧИЕ ДЕПОЗИТА в истории аккаунта

   • Все бонусы Lotozal предназначены именно для наших игроков.
   • Если вы еще ни разу не вносили депозит, вы сможете легко это сделать в разделе Пополнение или с помощью нашего кассира в Телеграмм - @kassir_lotozal.
   • Если вы уже неоднократно пополняли баланс, значит второе условие у вас выполнено.

3. МУЛЬТИАККАУНТ

   • Для начала необходимо узнать есть ли у вас отметка МУЛЬТИАККАУНТ, что запрещено правилами любого казино. Если вы уверены, что не создавали дополнительных аккаунтов - то задайте вопрос есть ли у вас мультиаккаунт в чат с Техподдержкой Lotozal (иконка в нижнем углу экрана).
   • Если у вас МУЛЬТИАККАУНТ, вам необходимо выбрать только 1 аккаунт (номер телефона), который вы оставляете для использования на сайте Lotozal
   • Остальные аккаунты вам необходимо заблокировать - для этого войдите в каждый из них и попросите Техподдержку заблокировать
   • После этого напишите администратору чата Lotozal @Alexandra_admin_lotozal

Если у вас выполнены все условия, описанные выше - Вы можете наслаждаться любыми бонусами, которые есть на сайте Lotozal!